 O que é VoIP?
O VoIP – Voice over Internet Protocol – também chamado de Voz sobre IP, é uma tecnologia de ponta que permite a empresas e pessoas de todo o país terem uma linha virtual através de um acesso à internet de banda larga, permitindo realizar qualquer tipo de chamada, trazendo benefício de expressiva redução de custos nas ligações de longa distância , nacionais e internacionais.
Qual a maior vantagem de se utilizar o VoIP?
A maior vantagem da tecnologia VoIP é que as chamadas entre matriz e filial, entre filiais ou entre pontos residenciais de um mesmo usuário são livres de taxas, não sofrendo qualquer tipo de tarifação. Mesmo que estejam a milhares de quilômetros de distância se o telefone de origem e de destino forem da mesma rede não haverá qualquer tipo de tarifação.
Benefício direto
• Redução a custo zero na tarifa de conversação entre pontos da rede VoIP;
• Redução sensível (em até 70%) em ligações DDD ou DDI;
• Sistema Web-based para controle e gerenciamento de chamadas e créditos.
Exemplos de utilização
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Fábrica em Pernambuco - Escritório em São Paulo |
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Sua empresa poderá ter um telefone direto para chamar sua filial a qualquer momento, sem custo com pulsos telefonicos, isto é, com custos fixos operacionais. |
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Matriz em São Paulo e escritórios em Belo Horizonte, Rio de Janeiro e Curitiba. |
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Sua empresa poderá ter uma linha direta com cada uma das filiais, possibilitando assim contactar todas elas a qualquer hora, sem qualquer custo adicional. |
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A mesma matriz com alguns clientes ou fornecedores em MIAMI. |
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A matriz poderá reduzir significativamente os custos das ligações com a filial MIAMI (reduções de até 70%). |
Veja abaixo um exemplo básico de conexão a um provedor de serviços de comunicação VoIP que permite fazer ligações de Telefone IP para Telefone IP (Net to Net) ou para qualquer telefone fixo ou celular no Brasil ou exterior (Net to Offnet).
Ligações Net to Net
Constitui-se na interligação entre dois diferentes pontos, fisicamente distintos, ambos com serviços de telefonia IP contratados da Criarenet, ou seja, dentro da mesma rede. Nesta modalidade os usuários podem falar entre si sem custo de tarifação por minuto.
Ligações Net to Offnet
Constitui-se na prestação de serviços de comunicação através de tecnologia VoIP, com planos de minutos pré-pagos para que se inicie ou se termine uma ligação na rede pública fixa ou móvel e respectivamente se termine ou se inicie uma ligação no telefone IP respectivo.
Cada unidade da sua empresa é identificada com um ramal de longa distância que integra as centrais telefônicas. De qualquer telefone convencional, é possível digitar esse ramal seguido do ramal da unidade de destino. A ligação será criptografada e completada, pela internet, sem utilizar o serviço público de telefonia.
Você utiliza este mesmo sistema para instalação residencial, podendo efetuar ligações para telefones fixos ou móveis economizando em até 70% em suas ligações a qualquer hora do dia.
O Sistema de VoIP já esta operando com chamadas de voz, sistema de cartões corporativos (pré-pagos), além de, naturalmente, serviços de integração às redes.
Serviços adicionais
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Voice Mail; |
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Conferência de chamadas; |
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Secretária; |
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Transferência de chamadas; |
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Identificador de chamadas; |
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DID’s (Número pessoais); |
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Ofertas de créditos pré-pagos para utilização em ligações DDD/DDI competitivas. |
Sistema de gerenciamento Online
Constitui-se na disponibilização de uma área exclusiva ao assinante para que seja possível realizar consultas sobre a utilização do sistema em geral, sendo possível a geração de relatórios por status da ligação ex: chamadas efetuadas para outras linhas da mesma rede, chamadas efetuadas para telefones da rede pública fixa ou m óvel, chamadas não atendidas, etc...). Através do Sistema de gerenciamento ainda é possível efetuar compra de créditos, consulta da lista pública da rede VoIP, consulta de tarifas por localidades (DDD, DDI).
Em ambas modalidades, é necessária a aquisição pelo cliente (usuários) de um equipamento testado e compatível com a tecnologia VoIP empregada na rede e, no caso das ligações Net to Offnet, devidamente configurado para se interconectar com as demais redes mundiais de telefonia fixa e móvel.
Sistema de gerenciamento Online
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| • Aparelho IPFone (não integrável a PABX) |
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